Última actualización: 18 de julio de 2026.
1. Responsable del tratamiento
ELQR, operado por KEYSTONE SOLUCIONES INTEGRALES S.A.C., identificada con RUC 20614912180 y con domicilio en Jr. Varayoc 272, Urb. Zárate, San Juan de Lurigancho, Lima, Perú, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados mediante elqr.online.
Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, puedes escribir a info@elqr.online.
2. Datos que recopilamos
Según la función utilizada, podemos recopilar:
- Datos de cuenta: nombre de usuario, nombre, correo electrónico y contraseña almacenada de forma protegida.
- Datos de compra: nombres, apellidos, país, teléfono, correo, número de pedido, plan contratado, importe, estado y medio de pago. ELQR no almacena claves de Yape ni credenciales bancarias.
- Datos de los QR: nombre asignado, tipo, enlace de destino, contenido configurado, fecha de creación, vencimiento, estado y propietario.
- Datos técnicos y de uso: dirección IP o una representación protegida de ella, navegador, dispositivo, fecha, hora, registros de seguridad y cantidad de escaneos.
- Comunicaciones: consultas, solicitudes de soporte, reclamos y respuestas.
No debes introducir en un QR información sensible, ilícita ni datos personales de terceros sin contar con autorización o una base legal válida.
3. Para qué usamos los datos
Tratamos los datos para:
- Crear y administrar la cuenta del usuario.
- Generar, alojar, redirigir, editar y renovar códigos QR.
- Mostrar estadísticas y prevenir abuso, fraude o accesos no autorizados.
- Procesar pedidos, verificar pagos manuales y mantener el historial comercial.
- Enviar correos operativos: alta de cuenta, recuperación de contraseña, pedidos, seguridad y avisos de vencimiento.
- Atender consultas, solicitudes de derechos y reclamos.
- Cumplir obligaciones legales, tributarias, contables y de protección al consumidor.
Los mensajes promocionales se enviarán únicamente cuando exista la autorización correspondiente. El usuario podrá retirar dicha autorización en cualquier momento.
4. Base que permite el tratamiento
El tratamiento se realiza, según corresponda, para ejecutar el servicio solicitado, cumplir obligaciones legales, proteger la seguridad de la plataforma o con el consentimiento del titular.
5. Encargados y destinatarios
Podemos utilizar proveedores necesarios para operar el servicio, como alojamiento web, correo transaccional, seguridad, analítica técnica, WooCommerce y medios de pago. Estos proveedores solo reciben la información necesaria para prestar su función.
También podremos comunicar información cuando una autoridad competente lo requiera conforme a ley. No vendemos datos personales.
6. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta o el servicio estén activos y durante el tiempo necesario para atender obligaciones legales, contables, de seguridad o posibles controversias. Cuando los datos dejan de ser necesarios, se eliminan o anonimizan de forma razonable.
La eliminación de una cuenta no obliga a borrar información que deba conservarse por mandato legal ni registros técnicos indispensables para prevenir fraude o acreditar operaciones.
7. Seguridad
ELQR aplica medidas técnicas y organizativas razonables, como conexión cifrada, control de acceso, copias de seguridad, actualizaciones y monitoreo. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta; por ello, el usuario también debe proteger su contraseña y avisarnos ante cualquier uso no autorizado.
8. Cookies y almacenamiento local
Utilizamos cookies y tecnologías similares necesarias para iniciar sesión, mantener el carrito, recordar preferencias, asociar un QR creado como invitado y proteger formularios. Las cookies no esenciales, si se incorporan en el futuro, requerirán la información y las opciones de consentimiento correspondientes.
9. Derechos del titular
Puedes solicitar acceso, información, rectificación, actualización, inclusión, oposición, cancelación o supresión de tus datos, y revocar el consentimiento cuando corresponda. Envía tu solicitud a info@elqr.online, indicando tu nombre, medio de contacto, derecho que deseas ejercer y la información necesaria para verificar tu identidad.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú.
10. Menores de edad
ELQR no está dirigido a menores de 18 años que contraten por cuenta propia. Si detectamos una cuenta creada sin la autorización que legalmente corresponda, podremos suspenderla y eliminar sus datos.
11. Cambios
Podremos actualizar esta política cuando cambien el servicio o las normas aplicables. Publicaremos la versión vigente y su fecha de actualización en esta página.